💸노쇼 수수료 면제 요청

No-Show Fee Waiver

병원 예약에 가지 못해 수수료가 부과되었습니다. 병원에 전화해 사정을 설명하고 수수료 면제를 요청하세요.

대화로 배우기 · Dialogue

🗣️

Hi, this is Lakeside Clinic billing. How can I help you today?

안녕하세요, 레이크사이드 병원 청구 담당입니다. 무엇을 도와드릴까요?

🙋

I noticed a no show fee on my account, but I couldn't make the appointment.

계정에 예약 불참 수수료가 부과된 것을 확인했다고 말하세요.

🗣️

I can look into that. Could you tell me why you missed the appointment?

확인해 보겠습니다. 예약에 가지 못한 이유를 말씀해 주시겠어요?

🙋

I had a family emergency and couldn't call in time.

가족에게 긴급한 일이 생겨 방문하거나 제때 전화할 수 없었다고 말하세요.

🗣️

I understand. We normally charge this fee for missed appointments, but I can submit a one-time exception.

이해합니다. 보통 예약에 오지 않으면 이 수수료가 부과되지만, 이번에 한해 예외 처리를 요청해 볼 수 있습니다.

🙋

Could you please waive it this time? I'd really appreciate it.