대화로 배우기 · Dialogue
Hi, this is Maya from River Bank’s fraud department. Did you make a purchase at Green Market yesterday?
안녕하세요, 리버 은행 사기 방지 부서의 마야입니다. 어제 그린 마켓에서 결제하셨나요?
Yes, I made that purchase.
그 결제는 본인이 했다고 확인하세요.
Thanks. There’s also a charge from Metro Electronics this morning. Do you recognize it?
감사합니다. 오늘 아침 메트로 일렉트로닉스에서 결제된 내역도 있는데, 알고 계신 거래인가요?
No, I don’t recognize that charge.
그 결제는 본인이 한 것이 아니라고 말하세요.
Understood. I’ll mark that charge as fraudulent and block your card. Would you like us to send you a replacement card?
알겠습니다. 해당 결제를 사기 거래로 처리하고 카드를 정지하겠습니다. 새 카드를 보내 드릴까요?
Yes, please send me a replacement card.
새 카드를 보내 달라고 요청하세요.
이 상황의 핵심 표현 · Key phrases
Yes, I made that purchase.
그 결제는 본인이 했다고 확인하세요.
No, I don’t recognize that charge.
그 결제는 본인이 한 것이 아니라고 말하세요.
Yes, please send me a replacement card.
새 카드를 보내 달라고 요청하세요.
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