意味 · Meaning
物事が思いどおりにならないときのいら立ちやもどかしさ
使い方 · Usage
注文が何度も遅れたり、いくら説明しても相手に伝わらなかったりと、努力が報われずにもどかしい気持ちに名前を付ける語です。顧客対応では“I understand your frustration.”が、怒った客をなだめる定番表現として非常によく使われます。面接でストレスへの対処法を聞かれたときにも登場します。
ニュアンス · Nuance
ラテン語“frustra”(むなしく)に由来し、「頑張ったのに無駄だった」という感覚が根にあります。単なる怒りではなく、行き詰まりともどかしさが混ざった感情です。日本語の「フラストレーション」は「欲求不満」と訳され漠然とした不満にも使いますが、英語では思い通りに進まない具体的な原因がある場合が中心です。
⚠️ 日本語話者がよく間違える点
「フラストレーションだ」から“I was frustration.”と名詞をそのまま使う誤りが多く、“I was frustrated.”か“I felt frustration.”に直します。また「たまる」を直訳した“My frustration is accumulated.”より“My frustration is building.”が自然です。
類義語との違い
例文 · Examples
“I understand your frustration with the delayed order.”
注文の遅れに対するお客様のいら立ちはよく分かります。
“How do you handle frustration at work?”
職場でいら立ちを感じたとき、どのように対処しますか？
“Turn your frustration into a clear plan.”
いら立ちを明確な計画に変えましょう。
よく使う組み合わせ · Collocations
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